どぉ～もぉ～芳村真理で～す！
（笑）こんにちは、Mamishです。
先日のハワイのホテルのストライキについての投稿、びっくりするくらいたくさんの方が読んでくださって、いかに多くの方が関心を持っておられるかがわかりました。
今日はそのストについて、実際どうだったのかについて少しお話ししたいと思います。
ストはいつ決行？
9/2（月）の Lavor Day を挟んだ 9/1（日）～ 9/3（火）の３日間にわたって決行されました。
どのホテルで？
オアフ島
ヒルトン・ハワイアン・ビレッジ
ハイアット・リージェンシー・ワイキキ・ビーチ・リゾート&スパ
モアナ・サーフライダー・ウェスティン・リゾート・スパ
ザ・ロイヤル・ハワイアン・ラグジュアリー・コレクション・リゾート
シェラトン・プリンセス・カイウラニ
シェラトン・ワイキキ
ワイキキ・ビーチ・マリオット・リゾート&スパ
カウアイ島
シェラトン・カウアイ・リゾート
以上の８軒のホテルで決行されました。
宿泊客への影響
今回のホテル従業員のストライキは、当該ホテルに宿泊していた観光客のみならず、近隣のホテルの宿泊客にも甚大な影響を与えました。
スト期間中にホテルに到着した観光客は、人員不足で客室の準備が間に合わず、部屋が用意されていなかったり、バスルームの清掃が行われず、せっかくの夢のハワイ旅行を台無しにされたとコメントしている方が少なからずいたそうです。
また、通常チェックインの時間にはチェックインデスクが混雑したり、列ができたりということがありますが、ストの期間中はいつも以上に長蛇の列ができていたようです。
せっかくMPCアプリ使って、入国審査を５分で通過したのにぃ～という方がいたとかいないとか（笑）
多くのホテル従業員が働いていないため、臨時のスタッフが自分の持ち場ではない部署で対応をしなければならなかったり、職種によっては外注によって人員を補っていたため、慣れない業務にすべてにおいて時間がかかってしまう状況だったのだとか。
そして、客室清掃はチェックアウト時のみ。アメニティや備品の補充もされず、客室のゴミの回収もされなかったそうです。
当然タオルの交換などもされないため、必要な場合は自分でタオルが用意されている場所に行って交換しないといけないなど、とにかく不便。
ホテル直営のレストランやギフトショップなども営業していません。新婚旅行などでハワイを訪れて、レストランで思い出に残る食事をと計画されていた方もいらっしゃったかもしれませんね。
また、ストは早朝から深夜まで行われ、騒音で眠れなかったという観光客の方たちも多くいたようです。
ストは事前に日程が公表されるわけではないので、当日宿泊せざるを得なかった宿泊者の方たちはほんとにBad Timingとしか言いようがありません。
今後どうなるの？
ホテルの従業員組合とホテル側で、数か月に渡って繰り返されてきた賃上げと職場環境の改善を求める交渉は、いまだ合意に至っておらず、またいつストが決行されるかもわからない状況だそうです。
宿泊客からしたら、価格に見合ったサービスが受けられないのは納得がいかないでしょうし、何より楽しみにしていたハワイ旅行を台無しにされたと思うと、かなしいですよね。
しかし、ホテル従業員たちにも彼らの生活があります。難しいところですね。
中には、そんな従業員さんたちを心配する宿泊客の声もあったそうな。(❁´ ︶ `❁)ﾔｻｼｨ*✲ﾟ*
ここはグリーン州知事に頑張ってもらって、どんどん観光客を誘致して、いっぱいホテルに泊まってもらったら、ホテルにも従業員にもwinwinな結果になるんじゃないの？
・・・そんな簡単な問題でもなさそうです。
先日少し投稿した、航空会社が今後富裕層をターゲットにした、ちょっとお高めの価格設定とサービスにシフトしていくかもしれないというお話し。
そうなると、ホテル側も客室単価を高くし、ちょっとリッチなお部屋にちょっと長めに滞在していただくという路線に変更していく可能性もなきにしもあらず・・・
事実、私が以前勤めていたホテルもスィートルームの数を大幅に増やしたんだとか。
今日のまとめ
今日は、ハワイで先日決行されたホテルのストライキについて、その時の状況と今後について知りうる限りの情報をお伝えしました。
私が日本に一時帰国した際には、安い一般大衆向けのホテルにしか滞在しておりませんでしたので、客室清掃は週に３日だけとか、使用済みタオルとゴミは袋に入れてドアの外に出しておくとか、アメニティは１Fフロント前や各階のエレベーターホールに用意されたものを各自必要な分だけ取っていくとか・・・
まあそれがスタンダードでした。
一日中あちこち飛び回って、ホテルに帰ったらシャワーして寝るだけですから、そんなに気にもなりませんでしたが。
でも、今回ストが行われたホテルはハワイ屈指の高級ホテルや老舗ホテルばかり。
私のような一般ピーポーにはあまりご縁のないホテルですが、このようなホテルに滞在される方の多くはホテルは単なる宿泊施設ではありません。
ホテルでの宿泊経験もハワイ旅行の大事なパーツの一つなんです。
昔、よく先生が「家に帰るまでが遠足ですよ」って言ってましたが、それは関係ありません（笑）
一日も早く、ホテル側と組合の交渉がうまくいって、ハワイのホテルが宿泊された方たちの最高の思い出の一部となりますように。
じゃあ、またね👋
